Klantenservice
We zijn er om te helpen.
Veel gestelde vragen
Hoe kan ik contact met u opnemen?
Neem te allen tijde contact op met onze klantenservice
Wij zijn geopend van maandag tot vrijdag, van 10.00 tot 17.00 uur (met uitzondering van feestdagen)
U kunt ons ook schrijven op
Grays Hockey
Station Road,
Robertsbridge,
East Sussex,
TN32 5DH
Hoeveel kost het verzenden?
Voor bestellingen van meer dan €200, gratis verzending.
Voor bestellingen tussen €150 en €200, zijn de verzendkosten en toeslag €10.00.
Voor bestellingen minder dan €150.00, zijn de verzendkosten en toeslag €35.00.
WELKE STICK PAST BIJ MIJ?
Bekijk onze Hockeystick koopgids voor alles wat u moet weten over het kiezen van een hockeystick.
WELK GEWICHT ZIJN UW HOCKEYSTICKS?
Onze hockeysticks liggen tussen 530-550 g, wat naar onze mening het optimale gewicht is. Onze hockeysticks zijn goed gebalanceerd en geven een uitstekende 'pick-up'.
Hoe lang duurt de verzending naar Nederland?
Bestellingen geplaatst voor 11:00 uur worden dezelfde dag verzonden. Levering is binnen 3-5 werkdagen.
Waar is mijn bestelling?
U ontvangt een trackingnummer nadat uw bestelling is verzonden.
Houdt er rekening mee dat dit tot 24 uur kan duren nadat uw artikel is verzonden.
Als uw tracking nummer na 48 uur nog geen informatie bevat neemt u dan contact met ons op.
Hoe lang heb ik, om een ongewenst item terug te sturen?
Een artikel moet binnen 30 dagen na ontvangst aan ons worden geretourneerd om voor terugbetaling in aanmerking te komen.
NB - moet zo goed als nieuw zijn en in de originele verpakking.
Hoe stuur ik iets terug?
Zie deze pagina voor informatie over retourneringen
